Les réservations reprennent normalement

La réservation par téléphone est désormais ouverte aux horaires habituels.

  • Du lundi au vendredi :

De 7h00 à 19h00

  • Le samedi :

De 8h00 à 18h00

  • Fermeture les dimanches et jours fériés

Nous sommes heureux de vous retrouver parmi nous.

L'équipe TIVA

Conditions de transport à partir du 11 mai 2020

NOTE IMPORTANTE SUR LES NOUVELLES CONDITIONS DE VOYAGE A BORD DES VEHICULES DE TIVA ET DE RESERVATION

Mesdames, Messieurs,

Chers adhérents du service TIVA,

Nous sommes tous habitués, désormais, aux gestes barrière et à la distanciation sociale nécessaires pour faire reculer l’épidémie de Covid 19.

Aujourd’hui, les masques et le gel hydroalcoolique sont disponibles pour tous, leur usage fait partie de notre quotidien. Parallèlement, l’activité reprend petit à petit.

Les nouvelles dispositions ci-dessous sont destinées à vous protéger, protéger les autres passagers et l’ensemble de nos équipes. Elles ont été décidées en concertation avec le Conseil Départemental.

Nos conducteurs ont l’obligation de refuser l’accès à tout passager ne respectant pas ces consignes.

Nous espérons vous retrouver prochainement à bord de nos véhicules, en toute sécurité.

L’équipe TIVA

 

Obligations des passagers

1 - Pour éviter la contamination par contact…

  • Lors de chaque montée vous aurez l’obligation de vous désinfecter les mains avec du gel hydroalcoolique fourni par le conducteur à chaque montée.

  • Il est interdit de serrer la main, ou d’embrasser un autre passager ou le conducteur

2 - Pour éviter la contamination par les voies aériennes…

  • Le port du masque est obligatoire, sauf pour les enfants de 10 ans et moins.

 

Nous savons tous la difficulté, pour certains d’entre nous, de porter un masque. Nous vous demandons cependant un effort particulier afin de préserver votre santé et celle des autres personnes pendant le temps de votre transport. Nous comprenons cependant que dans quelques cas exceptionnels, justifiés médicalement, votre condition personnelle ne vous permette absolument pas de porter un masque. Dans ce cas, nous vous prions de nous contacter afin que nous étudiions avec vous des dispositions particulières.

 

 3 - Pour prévenir la contamination en cas de symptômes…

  • En cas de signes (toux, fièvre), le conducteur refusera votre prise en charge

 

Organisation des transports

1 - Afin de respecter la distanciation…

  • Un seul passager est accepté à bord, sauf en cas d'accompagnateur obligatoire

  • Aucun passager ne sera admis sur le ou les sièges situés à côté du conducteur

 

2 - Votre conducteur doit…

  • Obligatoirement se désinfecter les mains avec du gel hydroalcoolique avant d’accueillir chaque passager, après avoir éventuellement touché un passager si nécessaire, et avant de toucher à la poignée et au volant du véhicule

  • Porter obligatoirement un masque en permanence

  • Utiliser un mouchoir jetable pour se moucher, tousser, éternuer ou cracher, et le jeter aussitôt dans un sac poubelle

3 - Votre véhicule est…

  • Aéré régulièrement, toutes les 3 heures minimum, pendant 15 minutes. Pendant le transport, ni la climatisation, ni la ventilation ne sont utilisées.

  • Désinfecté (volant, poignées, barres de maintien, accoudoirs…) après chaque course, avec des lingettes désinfectantes, jetées ensuite dans un sac poubelle

 

 

Nous sommes à votre disposition pour toutes questions ou remarques relatives à ces mesures.

Comme vous, nous espérons qu’elles seront temporaires. Leur efficacité dépendra de leur respect. 

TIVA au service des personnes en situation de handicap

Découvrez TIVA avec cette vidéo.

TIVA est un service de transports en porte à porte, subventionné par le Conseil départemental, et dédié aux personnes en situation de handicap, résidant dans l'Oise, sous certaines conditions.

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